隨著 VR/AR技術的成熟化發(fā)展,及各類頭戴顯示設備、智能穿戴設備出貨量快速增長。VR、AR已經成為許多傳統(tǒng)行業(yè)推出創(chuàng)新玩法的重要法寶,比如現在比較火的VR醫(yī)療、VR旅游、AR家裝,以及VR/AR購物。其中,AR購物即是在傳統(tǒng)零售領域基于比較新視覺計算技術推出的新型消費體驗。
基于VR/AR技術,用戶可以在虛擬世界與現實世界的結合中體驗購物的樂趣。雖然VR/AR技術在傳統(tǒng)零售行業(yè)才處于起步階段,但已經有不少國內外零售巨頭進行大膽試水。
對于VR一詞,大家都不會陌生,或多或少都有經歷過,簡單的說叫做“虛擬現實”,那它跟我們今天要說的新零售又有什么關系呢?行業(yè)外普遍有一個共識,那就是認為零售業(yè)是一個相對緩慢的商業(yè)。相比于股票、學說等領域,零售業(yè)幾十年以來一直都一樣。
隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的零售業(yè)也開始不斷的變化,特別是互聯(lián)網的高度發(fā)達讓人們不再滿足于傳統(tǒng)的購物方式。VR虛擬現實購物的出現給人們帶來了全新的購物體驗,利用VR技術人們能夠通過頭顯獲得沉浸式的體驗。
VR商業(yè)利用VR技術、頭戴顯示器和智能手機/電腦來增強、推動購物體驗。它允許新零售商將消費者沉浸在定制的世界中,將傳統(tǒng)的在線購物元素與3D體驗結合在一起,從而增加消費者的參與度,提升消費者的購物體驗舒適度。
從家居裝飾到服裝,***品牌已經注意到了這一零售革命,并提供了VR商業(yè)的選擇,同時也提供了可靠的技術。不僅是在線零售商,很多新零售實體品牌也都開始擁抱VR的熱潮。如淘寶網也推出了在線VR虛擬現實頭盔購物項目,讓更多的人體驗新式的購物方式。
同時,智能手機的廣泛普及也催生了沉浸式購物的發(fā)展趨勢。事實上,根據我們所了解到的訊息,70%的消費者者對VR虛擬現實購物有強烈的興趣,這也表明人們對新事物的接受程度還是很高的。
雖然VR商業(yè)仍處于早期階段,但它已經在新零售業(yè)中留下了不可磨滅的印記。畢竟“給人們想要的東西”,是每一個新零售從業(yè)者所一直所追求的目標,而在這種情況下,70%的人是希望使用VR設備來嘗試新購物方式,所以80%的新新零售從業(yè)者肯定也會愿意引進VR技術。
虛擬試衣就是借助的增強現實(AR)技術,讓消費者通過視覺、聽覺、觸覺等感官信息體驗衣物是否合身。這種方案大多在一些高端的服裝零售店有應用。不僅讓顧客快捷選衣,也增加了購物樂趣。
AR試鞋就是顧客自己坐在沙發(fā)上,用智能手機掃描雙腳,通過零售商的移動端應用進行虛擬操作。顧客不僅能清楚的看到鞋子穿在腳上的實際效果,也可分享到社交平臺,讓好友幫忙建議。***帆布運動鞋品牌匡威就采用過這種虛擬購物方案。
在對虛擬技術的應用上,***珠寶企業(yè)周大福就推出過一項AR首飾試戴的功能,顧客點擊AR設備屏幕就可以選擇自己喜歡的首飾進行虛擬試戴。當然,也可以用智能手機在移動端也能體驗這種AR首飾試戴購物體驗。
虛擬技術還用在電商零售領域,一號店曾展出過一款Realmax AR增強現實產品,其支持,AR試妝、AR試戴、智能眼鏡體驗等。其原理也是通過面部識別、虛擬技術,讓用戶選擇不同顏色的口紅、眼妝進行試妝。
北京四度科技通過在以上這些商用案例和實用場景中,可以看出VR/AR技術在傳統(tǒng)零售領域已經開花結果。在不久未來,隨著VR/AR虛擬技術的加入,不僅使消費者產生了好奇感激起消費欲望,也有利于零售商的品牌營銷。這兩種不同類型的虛擬技術,將會隨著頭戴顯示設備出貨量的增加,智能手機設備應用的大量出現,將會影響到更多的行業(yè)領域,零售行業(yè)只不過是起了個好頭而已。