隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)運(yùn)行環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，系統(tǒng)對(duì)相關(guān)資源的依賴(lài)性越來(lái)越高，一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題，需要人工逐個(gè)排查。由于缺少自動(dòng)化工具和手段，維護(hù)人員面臨大量重復(fù)性、手工性的故障排查工作，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且容易出錯(cuò)。而各系統(tǒng)各自獨(dú)立，信息難以共享，缺乏綜合分析，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件反應(yīng)遲緩，加上日常運(yùn)維工作流程的混亂，工作效率低下，安全隱患較大。